
Preguntas Frecuentes
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¿Cómo comprar?
Puede comprar de dos maneras:
1.- Añadiendo al carrito de compra los productos que desee (favor consultar stock antes de comprar). Puede cancelar vía transferencia o webpayplus.
2.- Contactándonos vía mail, formulario de contacto y whatsapp, de esta forma le enviaremos cotización a su mail.
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¿Cómo retirar una vez hecha mi compra online?
Puede retirar sus productos en la bodega que se le indique al haber concretado su compra. También realizamos despachos a regiones vía Starken, Chilexpress, Pullman Cargo, Varmontt, PDQ, Blue, Rapid Cargo, Chevalier, entre otras agencias.
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¿Cómo sigo mi pedido si solicité despacho?
Puede seguir su pedido en la página web de la agencia de despacho con el número de seguimiento que le enviaremos entre 48 y 71 horas desde concretada su compra.
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¿Qué garantía tengo?
Todos nuestros productos cuentan con 6 meses de garantía legal por defectos de fábrica, a excepción de aquellos productos que tengan garantía extendida.
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¿Realizan instalaciones?
No, no realizamos instalaciones. Solo vendemos productos y equipamiento para instalaciones solares.
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¿Cómo saber que kit solar necesito?
Puede enviarnos un mail indicándonos cuál es el fin de adquirir el kit. Si es para energizar debe indicar comuna, potencia máxima requerida, artefactos a conectar e idealmente horas de uso diarias. Si es solo para descontar cuenta de luz, indicar cuánto desea ahorrar en su cuenta mensualmente y comuna.
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